قال الله تعالى : { وطهر بيتي للطائفين والقائمين والركع السجود } سورة الحج 26.
منذ أن أشرقت شمس الإسلام وبيت الله الحرام يحظى باهتمام المسلمين وولاة أمورهم، حيث تقع خدمة ضيوف الرحمن على عاتق المسؤولين على هذه المنطقة المقدسة. أما في يومنا الحاضر، فتسعى المملكة العربية السعودية إلى خدمة زوار الحرم المكي الشريف وتقديم التسهيلات والاهتمام بأدق التفاصيل حرصاً على راحة وسلامة كل من تاقت نفسه لزيارة بيت الله الحرام. تعرفوا مع فندق شذا مكة على بعض جهود المملكة في سبيل راحة ضيوف الرحمن:
التوسعة
منذ 100 عام تقريباً بدأت مشاريع التوسعة من عهد المؤسس وحتى عهد الملوك السابقين رحمة الله عليهم، وتسعى المملكة اليوم إلى رفع الطاقة الاستيعابية لزوار بيت الله الحرام إلى 30 مليون معتمر بحلول عام 2030، تماشياً مع أهداف الرؤية، حيث ستضاف مساحة مقدارها الثلثان مقارنة مع المساحة السابقة للمسجد الحرام، ومن المقدر أن تصل المساحة الإجمالية للحرم المكي إلى نحو مليون وخمسمائة ألف متر مربع. ومازالت أعمال التوسعة مستمرة ومن أهمها توسعة الملك عبدالله التي أُنجز العديد من مراحلها، بينما لا يزال المصلى الذي يقع في الجانب الشمالي الغربي منها قيد التنفيذ. وفور انتهائه سيتمكن المقيمين في فندق شذا مكة من الوصول إلى بيت الله الحرام بكل سهولة بسبب إطلالته المباشرة على هذا المصلى من الحرم.
سجاد المصليات والساحات
مع التوسعة حالياً يمكننا القول أن طول السجاد المخصص لكسوة أرضية المصليات والساحات يتجاوز المسافة بين مكة وجدة إذا تم وضعهم تباعاً. يبلغ عددهم حالياً 40,000 سجادة. يتم العناية بها بشكل مكثف لضمان نظافتها وطهارتها ليتمكن زوار بيت الله الحرام من الصلاة عليها. حيث يتم كنسها وتعطيرها يومياً بماء الورد. ويتم تنظيفها بشكل دوري على عدة مراحل وهي : مرحلة إزالة الغبار والنمش أوتوماتيكياً بآلة تقوم بعملية شبيهة بالنفض ولكن بشكل آلي، تليها مرحلة الغسل بالماء ثم الصابون ثم إعادة الشطف بالماء بآلة مخصصة، ثم يتم وضع السجادة في آلات لعصرها وامتصاص الماء عنها بشكل كلي. ولا تكتفي عملية التنشيف بالآلات الميكانيكية إنما يتم تهويتها في الهواء الطلق لتركها تتنفس، وأخيراً يتم تخزين السجاد في مستودعات مجهزة تسع 15,000 سجادة في أتم الاستعداد للذهاب إلى الحرم في أي وقت من أوقات الضرورة.
أرضية الحرم المكي الشريف
قد يبدو الرخام الذي يكسو أرض الحرم المكي الشريف عادياً، ولكنه في الحقيقة اختير بعناية فقد تم استيراده من جبال اليونان خصيصاً للحرمين الشريفين. بالإضافة إلى عناية تركيبه ليكون باتجاه القبلة دائماً ليسهل على زوار الحرمين معرفة اتجاه القبلة في أي منطقة خاصة في الحرم المكي الشريف بسبب مركزية الكعبة ودوران اتجاه الرخام من حوله. يبلغ سمك الرخام 5 سم ويتصف بعدة صفات فيزيائية كونه يمتص الرطوبة عبر مسامات دقيقة خلال الليل، وفي النهار يقوم بإخراجها فيشع بالبرودة في الأيام الحارة. ولصيانته والاهتمام به تم تجزيء الحرم المكي الشريف إلى عدة مناطق وتم تكليف فريق خاص بكل جزء منه ليقوم بإعادة الترويب والتلميع والجلي والاهتمام به بشكل دوري وفوري.
كيف تسمع الآذان والصلاة والخطبة
0% هو نسبة الخطأ في النظام الصوتي في الحرم المكي الشريف، حيث يعتمد النظام على أربعة أنظمة صوتية يعمل الواحد منها على انفراد فإذا تعطل يُفعّل النظام الثاني على الفور فلا مجال لأن يخفت أو يتوقف صوت الإمام أو المؤذن، يبلغ عدد الموظفين الساهرين على هذا النظام الذي يعتبر من أقوى الأنظمة الصوتية في العالم ٥٠ موظف يتبعون إدارة النظام الصوتي في الحرم المكي الشريف. يمكنك سماع صوت الآذان وتلاوة الإمام والخطب بشكلٍ نقي وأنت داخل مصليات وأروقة المسجد الحرام أو في ساحاته الخارجية بواسطة ٦٠٠٠ سماعة. وقد وُفّرت خدمة الترجمة الفورية لخطبة يوم الجمعة للناطقين بغير اللغة العربية من زوار بيت الله الحرام عن طريق سماعات تُشبك على جوالاتهم فيسمعون الموظف المختص بالترجمة وهو يترجم الخطبة.
حرم طاهر ونظيف
الوقت الأمثل لتنظيف الأماكن العامة غالباً هو أوقات خارج الدوام، ماذا عن المكان الذي يستقبل زواره على مدار الساعة ولا يغلق أبوابه أبداً؟ يتم تنظيف الحرم المكي الشريف يومياً بواسطة 1800 عامل تحت إشراف إدارة النظافة والفرش بالمسجد الحرام. يقومون بالاهتمام بنظافة الأرض والجدران والأبواب وحتى النجف المعلق على السقف وكل جزء في أنحاء المسجد الحرام، حيث يقومون بتنظيف صحن المطاف يومياً أربع مرات في اليوم في عملية سريعة تستغرق 30 دقيقة فقط مستخدمين المياه العضوية التي لا يُضاف فيها أي مادة كيميائية حرصاً على صحة زوار بيت الله الحرام. تملك إدارة النظافة والفرش بالمسجد الحرام 40 سيارة كهربائية مزودة بالمساحات للتنظيف، بالإضافة إلى 60 آلة لتنظيف الساحات الخارجية، ووزعت 2000 حاوية داخل وخارج الحرم المكي الشريف.
